Zásady vrácení peněz

V Bio Sila se snažíme zajistit spokojenost našich zákazníků. Pokud z jakéhokoli důvodu nejste se svým nákupem plně spokojeni, můžete produkty vrátit do 14 dnů od obdržení objednávky za následujících podmínek:

Podmínky pro vrácení:

1. Způsobilost: Produkty musí být v původním, neotevřeném a nepoužitém stavu, se všemi štítky a obalem.
2. Lhůta pro vrácení: Žádost o vrácení musí být podána do 14 dnů od obdržení objednávky.
3. Náklady na vrácení: Zákazník je zodpovědný za úhradu nákladů na přepravu při vrácení.

Jak provést vrácení:

1. Kontaktujte nás: Zašlete nám e-mail na info@biosila.bg s číslem objednávky a důvodem vrácení.
2. Pokyny pro vrácení: Náš tým vám poskytne potřebné pokyny pro vrácení. Prosím ujistěte se, že je produkt dobře zabalen, aby se zabránilo poškození během přepravy.

Proces vrácení peněz:

• Jakmile obdržíme vrácený produkt a potvrdíme, že splňuje podmínky pro vrácení, zpracujeme vaše vrácení peněz do 7 pracovních dnů.
• Částka bude vrácena bankovním převodem. Vezměte prosím na vědomí, že náklady na doručení se nevrací.

V případě dalších otázek nebo pomoci nás neváhejte kontaktovat na info@biosila.bg.

Děkujeme, že nakupujete u Bio Sila!